3月31日，浙商银行（601916.SH）召开2025年度业绩说明会，董事长陈海强，行长（拟任）吕临华等管理层出席会议。
陈海强在谈到浙商银行推进科技转型时表示，终极目标不是拥有更先进的系统，而是落地最强大的赋能，用科技重塑客户体验，提升经营效率，筑牢风控防线，赋能一线员工。
“从‘系统建设’向‘能力赋能’转变，让科技能力像水电一样，业务部门随时调用、灵活组合。”陈海强表示，具体来说，就是建设客户中心、产品中心、计价中心、核算总账等企业级服务应用，打造数据中台和服务中台，让一线听得见“炮火”，更能呼唤得动“炮火”。
浙商银行将逐步深化AI基础设施体系建设，在营销、管理、风控等重点领域，打造一批AI示范场景，用算法识别不同类型的价值客户、预测客户的需求，用大数据辅助管理做出精准决策，用节约化的运营模式替代人工重复操作，用大模型实现贷前的精准识别、贷后的实时监测。陈海强说，“真正把日复一日交给科技，把游刃有余留给员工。”
陈海强表示，还要推动从“科技是科技部门的事”向“科技是全行的事”转变。过去常常陷入一个误区，科技部门热火朝天，业务部门不冷不热，转型成果难以落地，根本原因还是科技业务“两张皮”。浙商银行将推动科技与业务的深度融合。
近日，浙商银行公布了2025年度业绩。2025年，浙商银行总资产达到3.48万亿元，比上年末增长4.68%；实现营业收入625.14亿元，归属于股东净利润129.31亿元；不良贷款率1.36%。
浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系“A+H”上市银行、国内系统重要性银行。
澎湃新闻记者 彭艳秋