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2月4日上午消息，贝壳将于2026年3月1日起对平台人才流转相关规则进行调整，取消经纪人在时间、地域、品牌和费用等方面的相关条件，即经纪人可以根据自身职业发展需要，在平台内原门店离职并交接原门店的职务性资源和平台权益后入职新门店作业。
房产经纪行业曾在全国大部分城市处于高度分散、粗放发展的状态。门店间频繁发生无序挖角、跳单抢客等恶性竞争行为。此外，客户经常会遭遇“前脚签约、后脚换人”的窘境，信息断档、流程延误、承诺落空等情况不可避免。在此背景下，贝壳于成立之初就制定了限制恶意挖角的人才流转规则，目标是保护店东对人才培养的长期投入，稳定服务团队。
贝壳方面指出，随着市场进入存量时代，消费者对交易安全、服务专业度和体验连续性的要求显著提升。与此同时，行业内店东管理能力普遍增强，经纪人职业认同感也在稳步提升，对职业的选择不再仅看中提佣高低。在此背景下，贝壳于2025年起即研讨审慎评估原有规则，决定调整取消。
贝壳方面表示：“平台存在的根本，是为客户提供更优质、更值得信任的服务与价值。经纪人是居住服务重要的专业承载者，我们将始终保障经纪人权益，既尊重经纪人的自由流动选择，也尊重品牌主、店东等合作伙伴在合法合规前提下的人才选择权与自主经营空间。”
“同时，平台将持续为合作伙伴提供覆盖面更广、更体系化的专业培训与能力支持，助力合作伙伴以科学管理实现专业留人、服务留人、机制留人，不断提升门店的核心竞争力。我们也旗帜鲜明地反对恶意挖角等过度竞争、内卷式竞争行为，维护公平、透明、互信的合作环境。基于本次规则调整，希望共同形成一种平台合作伙伴对服务者更好，服务者对客户更好，平台提供长期专业价值支持的良性循环，助力行业走向更加健康和可持续的未来。”贝壳方面表示。